Иногда ничего не вызывает удивлений … заведение не порекомендую, хоть и локация хорошая … и даже #товарныйзнак в этой "кавер-версии" (на этом фото), как-бы соглашается со мной…но дам вам некоторые другие рекомендации…
Продолжим о товарных знаках…каждый может для себя подумать, что он о них знает, есть ли они у него, или он только планирует начинать внедрять их в свой бизнес ?!?!?!
Сейчас начал читать книгу "Роман с покупателем" авторы: Пол Темпорал, Мартин Тротт из серии "Маркетинг для профессионалов", в которой на первых страницах нашел для себя интересное описание основных характеристик товарных знаков, ниже делюсь с вами:
® товарные знаки - это отношения. Люди покупают не товары, они приобретают товарные знаки;
® товарные знаки - это впечатления. Как и в любых отношениях впечатления это самое главное. Хорошее впечатление вызывает желание продолжить общение, плохое - начисто "отбивает" коммуникативный аппетит. Стабильно хорошее - ведет к знакомству, дружбе и близким отношениям, в свою очередь неясности - к сомнениям и отдалению. Лидеры рынка всегда вызывают стабильно хорошие впечатления о себе;
® товарные знаки - носят личностный характер. Люди начинают дружить с #бренд потому что им предоставляются возможности для создания взаимоотношений и получения хороших впечатлений;
® товарные знаки - вызывают эмоции. Они способны пробуждать человеческие эмоции, которые иногда оказываются настолько сильными, что влияют на поведение. Именно эмоции лежат в основе стратегий продвижения известных марок и влияют на эмоциональные характеристики целевых потребителей;
® товарные знаки - живут и эволюционируют. Именно этим они похожи на людей, у них есть свои ценности и убеждения, определяющие поведение;
® товарные знаки - умеют общаться. Как и люди они слушают, получают информацию и отдают свою;
® товарные знаки - создают капитал и лояльность. Капитал состоит из прочности их ассоциаций, ощущений и эмоций, а общение и дружба, которые они предлагают, вызывают лояльность и длительные взаимоотношения. Комбинация того и другого создает финансовую стоимость товарных знаков;
® товарные знаки - умеют дружить и романтизируют нашу жизнь. Они действительно становятся друзьями, тех кто их покупает. Чем выше эмоциональная заинтересованность потребителя, тем прочнее дружба и выше степень лояльности. Некоторые люди всю жизнь хранят верность определенным брендам, испытывают желание всегда быть с ними рядом, говорить одних и рекомендовать другим, а также они вносят романтику в жизнь большинства людей.
Интересно, даже очень, читаю дальше и уже рекомендую вам ознакомиться с этой уникальной книгой, ведь все мы хотим восхищать своих покупателей, клиентов, партнеров и начать с ними новый роман или качественно продолжить старый, но с условием получения взаимного восхищения друг от друга и создания ценности.
Главное не быть #уебабами … лучше крабами.
Честь имею!!!
#интеллектуальнаясобственность #ipюрист #ipоценка #ipэкспертиза
Евгений Плотников
